Privacyverklaring van Tristan Melano Relatie & Intimiteit

Tristan Melano Relatie & Intimiteit, gevestigd aan Kompas 41, 1391 JM Almere, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Tristan Melano Relatie & Intimiteit verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier, een vragenlijst/formulier of tijdens sessies).

Wij verwerken mogelijk de volgende algemene persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Geslacht

  • Geboortedatum

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website

  • Bankrekeningnummer (voor de financiële afhandeling)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Binnen onze praktijk voor relatie- en intimiteitscoaching verwerken wij bij de uitvoering van onze trajecten gegevens die zeer vertrouwelijk van aard zijn. Dit omvat informatie over je relatie, persoonlijke achtergrond, emotionele en intieme welzijn en specifieke hulpvragen die je met ons deelt via intakelijsten, vragenlijsten of coachingssessies.

Wij verwerken deze gevoelige gegevens uitsluitend met jouw uitdrukkelijke toestemming en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor een verantwoorde en goede begeleiding.

2. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Tristan Melano Relatie & Intimiteit verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Uitvoering van de overeenkomst: Om coachingssessies te plannen, uit te voeren en de relatie- en intimiteitsbegeleiding vorm te geven.

  • Communicatie: Om contact met je op te nemen via telefoon, e-mail of berichtendiensten (zoals WhatsApp) indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.

  • Betalingen: Het afhandelen van jouw betaling en facturatie.

  • Informatieverstrekking: Je te informeren over wijzigingen van onze diensten, afspraken of vervolgtrajecten.

  • Wettelijke verplichting: Het voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen (zoals de bewaarplicht voor de Belastingdienst).

3. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Tristan Melano Relatie & Intimiteit bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld:

  • Coaching- en inhoudelijke dossiernotities: Bewaren wij tot maximaal 2 jaar na het afronden van het traject, tenzij je ons verzoekt deze eerder te verwijderen.

  • Financiële en administratieve gegevens (facturen): Bewaren wij wettelijk verplicht 7 jaar voor de Belastingdienst.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Tristan Melano Relatie & Intimiteit verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. Wij verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals Youform voor online formulieren, een e-mailprovider of een boekhoudprogramma), sluiten wij een Verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

5. Beroepsgeheim en vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens de coachingssessies en via intakelijsten wordt besproken en gedeeld, valt onder een strikte geheimhoudingsplicht. Informatie die je deelt (zowel mondeling als schriftelijk) wordt met de hoogste mate van vertrouwelijkheid behandeld. Gegevens worden nooit zonder jouw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming gedeeld met derden (inclusief partners, werkgevers of zorgverleners), tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting.

6. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Tristan Melano Relatie & Intimiteit gebruikt functionele, analytische en/of tracking cookies op de website.

  • Functionele cookies: Zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat voorkeursinstellingen worden onthouden.

  • Analytische cookies: Worden gebruikt om te meten hoe bezoekers de website gebruiken, zodat wij de website en ervaring kunnen optimaliseren.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Tristan Melano Relatie & Intimiteit.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar [email protected].

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je vragen om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek.

8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Tristan Melano Relatie & Intimiteit neemt de bescherming van jouw gegevens uiterst serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Onze website en formulieren maken gebruik van een beveiligde verbinding (SSL-certificaat, herkenbaar aan https:// en het slotje in de adresbalk). Digitale bestanden met gevoelige inhoud worden beveiligd opgeslagen met sterke wachtwoorden en twee-factor-authenticatie (2FA).

Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact op via [email protected].

9. Klachten

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van je persoonsgegevens, dan vragen we je hierover direct contact met ons op te nemen via [email protected]. Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.